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Política de Devolución

🔄 Política de Cambios y Devoluciones

📦 ¿Puedo cambiar mi pedido?

Podés solicitar un cambio de talle dentro de los 7 días corridos desde que recibís tu pedido.

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

  • Los costos de envío corren por cuenta de la clienta (ida y vuelta), salvo que el error haya sido nuestro.

❌ ¿Puedo devolverlo y pedir un reembolso?

No realizamos devoluciones por arrepentimiento, salvo en estos casos:

  • Si el producto llegó con defectos de fabricación.

  • Si el modelo recibido no coincide con el que pediste.

En esos casos:

  • Podés elegir entre un reintegro total o un nuevo producto!

  • Tenés hasta 72 hs desde la recepción para informarlo a nuestro WhatsApp o email con fotos del producto.

💌 ¿Cómo solicito un cambio o reclamo?

Escribinos por Whatsapp o por Email a [email protected] indicando:

  • Número de pedido

  • Motivo del cambio o reclamo

  • Fotos (si corresponde)

 

Te vamos a acompañar en todo el proceso para que tengas una experiencia positiva y sin complicaciones. 💖